Політика використання Cookies

1. Що таке cookies?

Cookies (файли cookie) — це невеликі текстові файли, які веб-сайти зберігають на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті або телефоні) під час його відвідування. Вони допомагають веб-сайтам запам'ятовувати інформацію про ваше відвідування та налаштування.

🍪 Session Cookies

Тимчасові файли, які видаляються після закриття браузера

💾 Persistent Cookies

Зберігаються на пристрої протягом певного періоду

🌐 Third-party Cookies

Встановлені сторонніми сервісами (аналітика, реклама)

💡 Важливо знати:

Cookies самі по собі не можуть нашкодити вашому пристрою і не містять вірусів. Вони не можуть отримати доступ до ваших особистих файлів або встановити програми.

2. Як ми використовуємо cookies

EcoFuel використовує cookies для покращення функціональності сайту та вашого досвіду користування:

⚙️

Функціональні cookies

Забезпечують основну роботу сайту

Збереження мовних налаштувань
Запам'ятовування форм та даних
Забезпечення безпеки сесій
Функціональність кошика та форм

📊

Аналітичні cookies

Допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом

Підрахунок відвідувачів та сесій
Аналіз популярних сторінок
Вимірювання швидкості завантаження
Виявлення технічних помилок

🎯

Персоналізація

Покращують ваш досвід користування

Запам'ятовування ваших уподобань
Персоналізований контент
Рекомендації на основі інтересів
Налаштування інтерфейсу

3. Типи cookies, які ми використовуємо

Назва Cookie	Тип	Призначення	Термін дії
session_id	Необхідний	Ідентифікація сесії користувача	До закриття браузера
lang_preference	Функціональний	Збереження мовних налаштувань	30 днів
_ga, _gid	Аналітичний	Google Analytics	2 роки / 24 години
cookie_consent	Необхідний	Збереження згоди на cookies	1 рік
user_preferences	Функціональний	Персональні налаштування	6 місяців

4. Сторонні сервіси та їх cookies

Наш сайт використовує сторонні сервіси, які можуть встановлювати власні cookies:

🔍 Google Analytics

Допомагає нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом

Cookies: _ga, _gat, _gid

Дані: анонімізована інформація про відвідування

Політика: Google Privacy Policy

🛡️ Cloudflare

Забезпечує безпеку та швидкодію сайту

Cookies: __cflb, cf_clearance

Дані: технічна інформація для захисту від атак

Політика: Cloudflare Privacy Policy

💬 Онлайн чат

Забезпечує функціональність чату з підтримкою

Cookies: chat_session, support_prefs

Дані: історія чату та налаштування

Термін дії: до закриття сесії чату

5. Ваш контроль над cookies

Ви маєте повний контроль над використанням cookies на нашому сайті:

⚙️ Налаштування браузера

Більшість браузерів дозволяють керувати cookies через налаштування:

Chrome: Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie

Firefox: Налаштування → Приватність і безпека → Файли cookie

Safari: Налаштування → Конфіденційність → Керування веб-сайтами

Edge: Налаштування → Файли cookie та дозволи сайту

✅ Згода на cookies

При першому відвідуванні сайту ми запитуємо вашу згоду на використання cookies

• Ви можете прийняти або відхилити необов'язкові cookies

• Необхідні cookies завжди активні для роботи сайту

• Ви можете змінити налаштування в будь-який час

🔄 Зміна налаштувань

Способи зміни налаштувань cookies:

• Очистити cookies через налаштування браузера

• Використовувати приватний режим перегляду

• Зв'язатися з нами для зміни налаштувань

• Оновити згоду через банер на сайті

6. Вплив відключення cookies

Відключення cookies може вплинути на функціональність сайту:

❌ Можуть не працювати:

Збереження мовних налаштувань
Запам'ятовування форм
Персоналізовані рекомендації
Аналітика відвідувань
Онлайн чат
Деякі інтерактивні елементи

✅ Будуть працювати:

Перегляд основного контенту
Читання статей та інформації
Контактні форми
Базова навігація по сайту
Завантаження сторінок
Мобільна версія сайту

⚠️ Рекомендація:

Для найкращого досвіду користування рекомендуємо дозволити використання функціональних та аналітичних cookies, відключивши лише рекламні, якщо це викликає занепокоєння.

7. Захист та безпека

Ми серйозно ставимося до захисту даних, що збираються через cookies:

🔐

Шифрування

Всі дані передаються через захищене з'єднання HTTPS

🗑️

Автоматичне видалення

Застарілі cookies автоматично видаляються за розкладом

🔒

Обмежений доступ

Доступ до даних мають лише уповноважені співробітники

🛡️ Заходи безпеки:

Регулярне оновлення систем безпеки
Моніторинг підозрілої активності
Дотримання стандартів GDPR та українського законодавства
Регулярні аудити безпеки даних
Навчання персоналу основам кібербезпеки

8. Зміни в політиці cookies

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику використання cookies для відображення змін у наших практиках або з інших експлуатаційних, правових або регулятивних причин.

📧 Повідомлення про зміни:

Суттєві зміни будуть повідомлені електронною поштою
Банер з повідомленням з'явиться на сайті
Дата останніх змін завжди вказана у верхній частині політики
Попередня версія доступна за запитом протягом 30 днів

9. Контакти

Якщо у вас є запитання про використання cookies або ви хочете змінити свої налаштування, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Загальні запитання:

📧 info@ecofuel.com.ua

📞 +380 (67) 123-45-67

🕒 Пн-Пт: 9:00-18:00

Питання про приватність:

📧 privacy@ecofuel.com.ua